01
Bestanden verwijderd
Foto’s, documenten of andere bestanden zijn gewist, maar het opslagmedium werkt verder nog normaal.
DATAVERLIES BEGINT NIET ALTIJD HETZELFDE
Data kwijt? Eerst begrijpen wat er is gebeurd.
Dataverlies ontstaat vaak onverwacht. Een bestand kan per ongeluk worden verwijderd, een map kan verdwijnen, een harde schijf kan plots niet meer worden herkend of een SSD kan zonder duidelijke aanleiding uitvallen. Ook bij USB-sticks, SD-kaarten, RAID-systemen en NAS-opstellingen kan toegang tot belangrijke gegevens verloren gaan. In al deze situaties is het belangrijk om eerst vast te stellen wat er precies is gebeurd en welke gegevens nog herstelbaar zijn.
GOTDATA VOORDEEL
20–30%
voordeliger dataherstel
Bij GotData liggen de tarieven doorgaans 20% tot 30% lager dan bij grotere recoverybedrijven.
Professioneel dataherstel zonder onnodig hoge kosten.
U krijgt vooraf duidelijkheid over de mogelijkheden en de kosten
voordat het herstel wordt uitgevoerd.
HERKEN UW SITUATIE
Hoe bent u uw data kwijtgeraakt?
De woorden “data kwijt” kunnen veel betekenen. Het verschil tussen verwijderde bestanden, een beschadigd bestandssysteem en een opslagmedium dat helemaal niet meer reageert, is belangrijk voor de volgende stap.
02
Bestanden zijn niet toegankelijk
De schijf of het volume is zichtbaar, maar mappen, bestanden of de volledige inhoud kunnen niet meer worden geopend.
03
Het medium werkt niet meer
Een HDD, SSD, USB-stick, SD-kaart, RAID of NAS wordt niet herkend, valt weg of geeft een foutmelding.
ELEKTRONISCHE SCHADE
Wanneer de elektronica van een opslagmedium defect raakt
Soms valt een opslagmedium plots volledig uit zonder dat er aan de buitenkant duidelijke schade zichtbaar is. Een stroomprobleem, overspanning, oververhitting of een defect aan de elektronica kan ervoor zorgen dat een HDD, SSD of ander opslagmedium niet meer wordt herkend.
Bij elektronische schade wordt eerst onderzocht waar het probleem zich bevindt. Afhankelijk van het opslagmedium kan de printplaat worden hersteld of kunnen defecte elektronische componenten worden vervangen. Het doel is om de opslag weer veilig te kunnen uitlezen zonder onnodige risico’s voor de data.
Elektronische schade laten beoordelen →DATA RECOVERY & DATAHERSTEL
Welke richting past bij uw dataverlies?
Gebruik de situatie hieronder als startpunt. De HUB hoeft niet voor elk medium alle technische details uit te leggen: de gespecialiseerde pagina’s gaan daar verder waar dat nodig is.
Harde schijf of HDD
Voor harde schijven die uitvallen, niet worden herkend of waarvan bestanden niet meer toegankelijk zijn.
Naar HDD data recovery →SSD
Voor SSD’s die plots niet meer werken, niet worden herkend of waarvan bestanden niet toegankelijk zijn.
Naar SSD data recovery →RAID of NAS
Voor RAID- en NAS-systemen waarbij data verdwenen is, een volume uitvalt of schijven problemen geven.
Naar RAID & NAS recovery →USB-stick
Voor USB-sticks die niet worden herkend, een foutmelding geven of waarvan bestanden verdwenen zijn.
Naar USB data recovery →SD-kaart
Voor SD-kaarten met verdwenen bestanden, formatteringsmeldingen of leesproblemen.
Naar SD data recovery →Bestanden kwijt
Voor bestanden die per ongeluk zijn verwijderd of waarvan u niet weet waarom ze verdwenen zijn.
Naar dataherstel →Opslagmedium niet herkend?
Uw computer ziet de schijf, stick of kaart niet meer zoals verwacht? Kijk eerst wat het medium precies doet voordat u verdere stappen zet.
Wat te doen bij een niet-herkend medium →VEELGESTELDE VRAGEN
De antwoorden voordat u uw data afgeeft.
Wat wordt bedoeld met dataverlies?
Dataverlies betekent dat bestanden, mappen of andere gegevens niet meer beschikbaar zijn zoals u ze verwacht. Dat kan komen door verwijdering, een probleem met het bestandssysteem of een technisch of fysiek probleem met de opslagdrager.
Kan data recovery ook bij een HDD, SSD, USB-stick of SD-kaart?
Ja. Data recovery en dataherstel kunnen betrekking hebben op verschillende opslagmedia. Op deze HUB kunt u eerst bepalen welke situatie het meest bij uw probleem past.
Wat als mijn harde schijf niet meer wordt herkend?
Dat kan verschillende oorzaken hebben. Wanneer de data belangrijk is, is het verstandig om niet eindeloos zelf te blijven proberen. Kijk eerst naar de symptomen en kies daarna de passende recoveryroute.
Wat als mijn bestanden per ongeluk zijn verwijderd?
Verwijderde bestanden vallen onder een andere situatie dan een opslagmedium met fysieke problemen. Vermijd onnodige nieuwe schrijfactiviteiten wanneer de verloren data belangrijk is.
Mijn computer vraagt om de schijf te formatteren. Wat nu?
Een formatteringsmelding betekent niet automatisch dat de oorspronkelijke bestanden verdwenen zijn. Als de data belangrijk is, is het verstandig niet zomaar te formatteren en eerst te laten beoordelen wat er aan de hand is.
Kan ik zelf recoverysoftware gebruiken?
Bij bepaalde vormen van logisch dataverlies kan software een mogelijkheid zijn. Bij fysieke problemen, vreemde geluiden of een medium dat niet meer wordt herkend, is eerst beoordelen wat er misgaat belangrijker dan verschillende tools uitproberen.
Ik weet niet wat er precies mis is. Kan ik toch hulp krijgen?
Ja. U hoeft de technische oorzaak niet zelf te kennen. Beschrijf zo goed mogelijk wat er gebeurde, welk opslagmedium u gebruikt en wat u daarna nog hebt geprobeerd.